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服务理念:诚信服务、一路呵护,公司始终站在用户的立场,以用户满意为目标,提供具有一流质量的产品和保姆式服务,让用 户买的放心,用的省心,赚的开心。


服务方针:质量为本、顾客至上、持续改进、精益求精的原则,为顾客提供及时、便捷、有效的产品服务。


服务组织机构设置:服务管理科、服务技术科、配件管理科、呼叫中心:公司开通全国免费服务热线4008318008,主要负责市场客户的来电信息的接收与回复,及时协调处理客户提出的问题。


服务人员配置:销售服务部目前共有服务人员36人,其中部长1名、服务总监1名、4名科长、6名服务工程师,24名驻点服务技术人员。服务队伍中有5名本科生、4名大专生、16名汽车专业技校生,其中有高级工程师2名,工程师4名。